Документы, необходимые для открытия автосервиса

Организация автосервиса

Не зная специфики данного бизнеса, получать стабильную прибыль с сокращением затрат будет крайне сложно. Еще до того как открыть автосервис, чтобы в будущем не было вынужденных простоев, необходимо учесть все нюансы четко отлаженной организации работы, бесперебойных поставок необходимых запчастей и расходных материалов.

Четыре этапа планирования

Первый этап – это оценка прилегающей местности. Наиболее удачным будет расположение автосервиса вблизи от АЗС, автомагистрали или гаражных комплексов. Согласно требованиям СЭС также следует учитывать, что автосервис должен располагаться на отдалении, как минимум, 50 метров от жилых строений и водоемов и должен быть обеспечен централизованной подводкой канализации и воды. Чтобы не прибегать к дополнительным затратам на приобретение подъемного оборудования, лучше заранее позаботиться и о наличии ямы. Площадь помещения должна соответствовать 5 кв. метрам на одного работающего.

Второй этап – это предоставление всех необходимых документов в инстанции. Начать нужно будет с проектной документации, которую придеться согласовывать с органами санэпидемнадзора. После чего – представление пакета документов в транспортную инспекцию и решение вопросов с договором аренды.

Третьим этапом является подбор персонала. В зависимости от видов работ, которые планируется проводить автосервисом, следует привлекать опытных специалистов. Обычно самыми востребованными являются кузовной ремонт и шиномонтаж. Всего же насчитывается почти сто видов услуг, предоставляемых сервисными центрами.

Услуги которые оказывают в автосервисах:

  • контрольно-диагностические;
  • смазочно-заправочные;
  • электротехнические;
  • слесарные;
  • монтажно-демонтажные;
  • шиномонтажные и балансировочные;
  • жестяно-сварочные;
  • ремонт рулевой системы;
  • ремонт рулевого управления;
  • ремонт двигателей;
  • ремонт и зарядка аккумуляторов;
  • покраска.

И, наконец, четвертый этап – закупка оборудования. Тут придется решить, какое лучше выбрать: по приемлемым ценам оборудование отечественного производства или дорогое импортное, но более качественное. Кстати, наличие последнего более привлекает клиентов и может эффективно использоваться в качестве рекламы.

Первоначальные затраты на открытие автосервиса

Наконец, предприятие полностью подготовлено к открытию, осталось лишь заявить о себе. Чтобы привлечь клиентов, потребуется от 500 до 1000 долларов на создание рекламы. Лучше воспользоваться не только наружной рекламой, но и расклейкой в гаражных комплексах объявлений и подачи их в соответствующие газеты и журналы.

На организацию сервисного центра, как правило, требуется от 130 до 150 тысяч долларов, а ежемесячная прибыль от него составляет свыше 4 тысяч долларов. Но можно уложиться и в 30-50 тысяч долларов на автосервис, предоставляющий меньший спектр услуг. Расходы на открытие шиномонтажа составят всего 9-12 тысяч при последующих доходах от 700 долларов в месяц.

Можно организовать бизнес и с наименьшими затратами – это работа по вызову, ремонт машин прямо в гараже автовладельца. В данном случае потратиться придется лишь на рекламу, а на закуп дорогостоящего оборудования и аренду помещения расходов не потребуется. Достаточно открыть небольшой офис с телефоном и нанять нескольких автомехаников с личным транспортом.

Покупка готового автосервиса. Автосервис – это бизнес, который пользуется огромным спросом, поэтому, как правило, затраченное время на его продажу не превышает полутора месяцев. Такой высокий интерес к данному виду бизнеса обусловлен не столько понятностью и простотой в управлении, сколько быстрым возвратом вложенных средств инвесторами (обычно от полугода до десяти месяцев). Покупка готового автосервиса обойдется, в среднем, в 60 тысяч долларов

Если взять во внимание авторизованные автосервисы и готовые магазины автозапчастей, то здесь до сих пор спрос на 85-90% превышает предложение

Для открытия магазина автозапчастей необходимо помещение, которое расположено в таком месте, чтобы к нему можно было удобно подъехать и припарковаться. Потребуется также наладить бесперебойную поставку товара и решить вопрос с предоставлением товарного кредита.

Разработка бизнес-плана осуществляется с целью привлечения кредитных средств. Как правило, выдача кредитов на развитие малого бизнеса (в частности, автосервиса) основывается на детальном изучении бизнес-плана, то есть пошагово изучается бизнес-проект, производятся тщательные расчеты его окупаемости, рентабельности.

Что нужно для открытия СТО

Чтобы максимально точно рассчитать эффективность любого коммерческого проекта, следует составить бизнес-план, по которому в дальнейшем будет работать предприятие. В такую программу необходимо включить все стороны производственной и хозяйственной деятельности автосервиса, сумму затрат на его открытие и прогнозируемые финансовые результаты его работы.

Что нужно для открытия СТО в 2016 году?

В первую очередь необходимо зарегистрировать новый субъект предпринимательской деятельности в налоговой службе. Ограничений в выборе организационно-правовой формы для регистрации такого предприятия не существует. Поэтому, что лучше открыть: ИП или ООО, вы вправе решить самостоятельно. Регистрация юридического лица обойдется немного дороже, и может занять больше времени, нежели оформление ИП.

Следующим шагом будет выбор месторасположения будущей СТО.

Когда вы окончательно определитесь с местом расположения СТО, следует приступать к оформлению всех необходимых для ее открытия бумаг.

Документы, которые потребуются для открытия автосервиса

Чтобы организавать бизнес по ремонту и обслуживанию автомобилей, вы можете приобрести в собственность земельный участок и возвести на нем здание автосервиса либо взять готовое помещение в аренду.

Первый вариант — организация автосервиса с нуля — обойдется вам значительно дороже, и при этом придется получить массу согласований и разрешений у городской администрации и архитектурного отдела.

Если вариант с арендой вам больше по душе, то при заключении договора с собственником стоит обратить внимание на некоторые нюансы:

  • помещение для СТО не должно быть самовольно возведенным – проверьте Свидетельство о собственности здания, в котором должно быть указано соответствующее назначение строения;
  • помещение должно отвечать всем санитарно-гигиеническим правилам и нормам (уровень освещения, вентиляции и т. д.);
  • высота здания (этажа, в котором планируется осуществление ремонтных работ) должна быть не меньше 3,5 м, поскольку для полноценного функционирования СТО вам нужно будет установить подъемник для автомобилей;
  • площадь строения должна быть около 100 кв. м – этого хватит для установки двух автомобильных подъемников.

Итак, какие же документы нужны для открытия СТО? Кроме Свидетельства о государственной регистрации бизнеса (ООО или ИП) и договора аренды помещения, вам необходимо получить:

  • справку из СЭС;
  • заключение местной службы пожарного надзора.

Кроме того, когда вы приступите к предпринимательской деятельности, вам необходимо подать уведомление о начале выполнения работ (оказания услуг) в территориальный орган Роспотребнадзора по установленной форме.

Документы для открытия СТО могут быть дополнены Сертификатами соответствия действующим стандартам. Сертификация – это дело добровольное, и проводится она на усмотрение собственника бизнеса. Имея в наличии сертификаты на осуществляемые виды работ, вы получаете конкурентное преимущество, это в целом повышает имидж вашей СТО.

Назначение обслуживания автомобилей

Рано или поздно автомобилю нужен ремонт. Если авто ещё на гарантии, тогда вариант один — обратиться в дилерский автосервис и отремонтировать машину у них. А если гарантии уже нет? Тогда на помощь придут которых на сегодняшний день очень много.

Самый быстрый и экономный вариант — это частники. Они делают предоставляют такую услугу на территории своих гаражей. В основном это мелкий и срочный ремонт без гарантии. Таких мастеров найти несложно: несмотря на отсутствие вывески и яркой рекламы, клиенты к ним приходят в основном по отзывам.

Следующий вариант немного дороже — частный автосервис. У них есть все необходимые документы, они могут дать гарантию, да и с оборудованием все налажено. Но как выбрать один автосервис из сотен таких же?

Таблица 10. Распределение объемов работ по видам и месту выполнения, расчет численности производственных рабочих и рабочих постов

№ п/п Виды работ Объем работ на постах Объем работ на участках Штатное число рабочих на постах, ед. Штатное число рабочих на участках, ед. Число рабочих постов, ед.
чел.*час чел.*час принято принято принято
1 Диагностирование 1 784,70 0,00 1 1
2 Обслуживание и ремонт 14 873,00 0,00 5 6
3 агрегатные 4 461,50 4 461,50 2 2 2
4 слесарно-механические 0,00 2 974,60 1
5 электротехнические 1 427,70 356,90 1 1 1
6 аккумуляторные 118,90 1 070,80 1
7 ремонт приборов системы 1 249,30 535,40 1 1 1
8 шиномонтажные 178,40 416,40 1
9 кузнечно-рессорные 1 338,50 446,17 1 1 1
10 медницкие 1 520,00 506,70 1 1 1
11 сварочные 4 015,60 1 338,50 2 1 2
12 жестяницкие 5 800,40 1 933,40 2 1 2
13 окрасочные 7 132,00 0,00 2 3
14 обойные 1 189,00 1 189,80 1 1 1
Всего 45 089,00 15 230,17 19 12 21
вспомогательные 14446 4

С о д е р ж а н и е

1. Введение ……………………………………………………………. 2

2. Характеристика предприятия ………………………………………… 3

3. Производственная структура автосервиса …………………………….. 4

4. Характеристика структурного подразделения …………………………..7

5. Информационные технологии в управлении предприятием ……………8

6. Система управления персоналом ………………………………………… 9

7. организация обмена информацией в сети предприятия ……………… 10

8. Система документооборота на предприятии …………………………. 11

9. Заключение ……………………………………………………………….. 13

Введение

С 01 августа по 10 августа 2012 года я проходила практику в автосервисе ИП Ахматгареев И.И., который находится по адресу: г.Набережные Челны, Промкомзона, ул.Машиностроительная, 65.

Практика направлена на закрепление, расширение, углубление и систематизацию знаний, полученных при освоении специальных дисциплин, на приобретении практического опыта на основе изучения деятельности ИП Ахматгареев И.И.

Моей основной целью прохождения практики является:

  1.  Ознакомиться с функциями управленческого аппарата на предприятии, в подразделении. Изучить задачи и функции подразделений и служб в системе управления деятельностью предприятия.
  2.  Изучить информационные ресурсы предприятия и управление ими.
  3.  Изучить информационные потоки системы управления предприятием.
  4.  Изучить и провести анализ пакетов прикладных программ и информационных систем, используемых в деятельности предприятия.
  5.  Изучить информационные системы, используемые в управлении кадровой службой, отделом планирования; систему управления персоналом; систему социального обеспечения; системы информационно-рекламной и маркетинговой деятельности.
  6.  Изучить информационные системы мониторинга рынка продукции, системно-аналитического анализа деятельности предприятия, принятия управленческих решений; информационные сети предприятия, их взаимодействие с информационными системами отрасли, министерства, аналогичными предприятиями рынка.
  7.  Изучить использование системы электронной почты, а также Интернет ресурсов в работе предприятия.
  8. Изучить обязанности руководителя подразделения и получить навыки практической работы.

Характеристика предприятия

Автосервис ИП Ахматгареев И.И. начал свою деятельность в 2007 году, с ремонта и обслуживания отечественных автомобилей, а также реализации расходных материалов к ним. В дальнейшем, с появлением спроса клиентов на ремонт и обслуживание автомобилей других марок, таких как Ford Transit, Fiat Ducato, Peugeot Boxer и другого коммерческого и легкового автотранспорта, был расширен ассортимент предоставляемых услуг и запасных частей. Компания имеет собственный склад расходных материалов и широкий ассортимент запасных частей, что позволяет проводить обслуживание в кратчайшие сроки.

Для большего удобства и экономии времени клиентов в автосервисе стараются, чтобы запасные части всегда были в наличии и в достаточном количестве, более того, по заявке клиента работники отдела снабжения готовы взять на себя вопросы, связанные с поиском, приобретением и доставкой оригинальных запасных частей и их аналогов.

За время работы накоплен богатый опыт по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей с использованием современных технологий, профессиональных инструментов, усовершенствованного ремонтного и диагностического оборудования, с применением качественных запасных частей от надежных поставщиков.

Список оказываемых услуг

В зависимости от направленности предоставляются самые разнообразные виды услуг на СТО: ремонт двигателя, АКПП, шиномонтаж и т. д.
Реже оказываются кузовные услуги.
В основном «костоправы» работают отдельно по своему профилю, создав собственный автосервис.

На СТО грузовых автомобилей работают
особые специалисты, обладающие необходимыми навыками и оснащением. Большой вес агрегатов и узлов накладывает определённые ограничения при ремонте. К примеру, оборудование для СТО грузового транспорта должно быть рассчитано на поднятие большого веса. В него должны входить кран-балки и особые подъёмники.

Достаточно востребованной услугой, заказываемой при ремонте автомобиля, является шиномонтаж. Для СТО работы по снятию шины с диска и обратной ее установке входят в полный цикл по ремонту, когда можно починить абсолютно все узлы и агрегаты, а в конце подкачать колеса или заменить их.

Организация то и тр автомобиля.

При регулярном техническом обслуживании параметры технического состояния автомобиля поддерживаются в заданных
пределах. Однако вследствие изнашивания деталей, поломок и других причин ресурс автомобиля, его агрегатов или механизмов расходуется, и наступает такой момент, когда автомобиль уже не может нормально эксплуатироваться. Иными словами, наступает такое его предельное состояние, которое не может быть устранено профилактическими методами технического
обслуживания, а требует восстановления устраненной работоспособности — ремонта.

Основным назначением технического ремонта являются устранение возникших в автомобиле, его агрегатах неисправностей или отказов и восстановление их работоспособности.

При техническом ремонте выполняются следующие виды работ:

-шиномонтаж ;

-кузовной ремонт;

-ремонт двигателей и огрегатов;

-замена тормозных дисков;

-сварочный работы;

-развал-схождение;

-покраска автомобиля;

-компьютерная диагностика автомобиля;

-косметический ремонт;

-регулировка света фар;

-диагностика и ремонт электрооборудования.

Пример выбора надёжной СТО

У автомобиля Nissan Almera 2000 года сломалась автоматическая коробка передач. Недалеко от центра города, в первом сервисе, провели диагностику и сказали, что будет достаточно поменять кольца и втулки, и все снова заработает в штатном режиме. Соответственно, стоимость небольшая, и ремонт будет выполнен в кратчайшие сроки. По окончании предоставляется счет-фактура. При необходимости можно наблюдать за работой, но не в цехе, а за монитором.

Во втором сервисе, за городом, при первом внешнем осмотре машины решили, что коробка через непродолжительное время вообще перестанет функционировать и единственное решение — это ремонт АКПП на СТО. Стоимость довольно высока, необходимо оставить машину на несколько дней.

По решениям мастеров видно, в какой сервис можно приходить и не раз, а про какой лучше забыть. Помимо частных ремонтов возможен вариант с дилерским автосервисом.

У каждого представителя марки авто есть свой дилерский центр, в котором проводится плановое техническое обслуживание (ТО) и выполняются гарантийные ремонтные работы.

Структура СТО

Так как рассчитываемое СТО достаточно крупное, то структуру управления и схему СТО можно представить как на рисунках 2.1 и 2.2 соответственно.

Рисунок 2.1 — Структура управления СТО:

административное;

— — — — — — оперативное

Комплекс ТОД — выполняет ТО, регламентные работы, сопутствующие работы и работы по диагностике автомобилей.

Комплекс ТР — объединяет подразделения, производящие работы по замене неисправных агрегатов, узлов и деталей автомобилей на исправные, а также крепёжно-регулировочные работы по ТР непосредственно на автомобилях.

Комплекс РО — объединяет подразделения, производящие работы по обслуживанию и ремонту снятых с автомобилей агрегатов, узлов и деталей, а также другие работы, не связанные с непосредственным выполнением их на автомобилях.

Поступающие на ТО и ремонт автомобили проходят через мойку и поступают на участок приемки для определения технического состояния автомобиля, необходимого объема работ и их стоимости. Чистые автомобили поступают на приемку, минуя мойку. Мастером заполняется наряд-заказ, назначается ремонтный рабочий на данный автомобиль. Клиенту выдается акт — приемки автомобиля в ремонт. В нем указывается неисправность, дата приемки, дата выполнения заказа, исполнитель, список оснастки автомобиля. После этого клиент получает пропуск на территорию.

Рисунок 2.2 — Функциональная схема СТО

После приемки автомобиль отправляется на рабочие посты соответствующих производственных участков, в случаи их занятости автомобиль находится в зоне ожидания. После завершения работ и проверки качества автомобиль направляют в зону хранения, а далее непосредственно выдается клиенту. Пропуск на выезд выписывается в том случаи, если клиентом оплачены полностью все работы.

Участок приемки и выдачи совмещены, они являются начальным и конечным пунктом пребывания автомобиля на станции. При приемке выполняется комплекс контрольно — осмотровых работ по определению общего технического состояния автомобиля и необходимого объема работ. Производятся следующие работы: внешний осмотр автомобиля и проверка его комплектности; проверка агрегатов и узлов, на которые указывает владелец; проверка технического состояния автомобиля для выявления дефектов, не заявленных владельцем; определение и согласование с заказчиком ориентировочного объема работ, стоимости и сроков выполнения, а также способа устранения дефекта; оформление приемочных документов. При выдаче автомобиля после проведения всех работ, указанных в наряд-заказе, производится контроль качества, внешний осмотр автомобиля, проверка комплектности и сдача автомобиля владельцу.

Как было сказано выше, для оказания качественных услуг очень важна слаженность работ управленческого персонала, что немыслимо без четкого понимания процесса оказания услуг и четкого его документирования. Успешное планирование и безупречное выполнение каждой фазы оказания услуги строит удовлетворение клиента и обеспечивает повышение прибыли. Необходимо, чтобы работа выполнялась правильно, эффективно и последовательно с целью удовлетворения клиента и получения прибыли. Большинство проблем с клиентом возникают из-за того, что кто-то из работников станции не выполнил одно из необходимых действий, или эти действия были выполнены непоследовательно.

Схема производственного процесса ТОРА на СТОА показана на рисунке 2.3

Рисунок 2.3 — Схему производственного процесса ТОРА

Разделим условно весь процесс оказания услуги на этапы:

Этап 1 — Определение бюджета времени.

Этап 2 — Назначение на обслуживание.

Этап 3 — Встреча клиента и проведение диагностики автомобиля.

Этап 4 — Оформление заказ-наряда.

Этап 5 — Непосредственное выполнение ремонта или обслуживания.

Этап 6 — Выдача готового автомобиля

Этап 7 — Контроль удовлетворения клиента.

Цели и задачи автосервиса

Цели сервисных предприятий звучат коротко и просто:    обеспечивать удовлетворение клиентов как обслуживанием, так и фирмой;    обеспечивать лучший сервис в районе.   Автотехцентры автодилерских фирм ориентированы на   выполнение следующих задач:    предпродажная подготовка новых машин;    предпродажный ремонт подержанных машин;    гарантийный ремонт проданных новых и подержанных машин;    коммерческое регламентное обслуживание техники;    коммерческое предупредительное обслуживание (регулировки и т. п.);    коммерческое реабилитационное обслуживание (ремонт);    коммерческое предоставление (прокат) ремонтных мощностей желающим самостоятельно обслуживать свои машины при условии покупки ими запчастей и материалов у дилера;    все виды обслуживания собственного парка техники;    предоставление ремонтных мощностей своим сотрудникам, желающим самим ремонтировать личные машины;    ремонт подержанных узлов и агрегатов для фонда восстановленных запасных частей.   Приоритетные задачи современного сервиса:    неукоснительное выполнение персоналом порученных обязанностей;    увеличение прибыли посредством рационального управления предприятием и непрерывного контроля за показателями его эффективности;    постоянная забота об улучшении внешнего вида и интерьеров предприятия, поэтапная модернизация всех зданий, сооружений и оборудования;    приведение количества рабочих мест и персонала в соответствие с реальным наличием заказов;    учет и контроль рабочего времени;    сокращение количества рекламаций за счет повышения качества работы и контроля, выполнение регулярного выборочного контроля;    оказание действенной помощи в аварийных случаях;    организация технической помощи на дороге и эвакуации неисправных автомобилей силами предприятия;    представление гарантии качества;    использование талонов выходного контроля;    проверка послеремонтного состояния автомобиля телефонным звонком клиенту;    применение рекомендованных нестандартных инструментов и приспособлений, аппаратуры и оборудования;    пополнение и эффективное использование имеющихся информационных материалов;    целенаправленное повышение квалификации работников курсовыми, семинарскими и другими видами обучения.   Задачи, приоритетные для предприятия, определяются в зависимости от следующих факторов:    результаты выполнения плана истекшего года;    тенденции в динамике спроса и предложения в сервисной отрасли в целом, по определенным маркам машин и в конкретном регионе;    наличие актуальных поводов для приложения особых усилий в развитии сервиса.   Задачи формулируйте так, чтобы способствовать выявлению и устранению проблем. По результатам опроса клиентуры и сотрудников принимайте надлежащие меры, чтобы и сотрудникам, и клиентам было очевидно стремление к улучшениям в работе.   Хороший сервис по стандартам крупных автокомпаний, предусматривает: высококачественное обслуживание и ремонт техники, доставку машин после обслуживания точно в обещанный день и час, разумные цены, доброжелательное обслуживание заказчиков, эффективную, аккуратную и быструю офисную работу – оформление заказов, подготовку документации и т. д.   Сервисная служба и служба запасных частей являются самостоятельными и весьма эффективными источниками дохода в автодилерской фирме. Роль этих служб в рентабельности фирмы особенно заметна в периоды спадов в экономике, которые обычно длятся дольше, чем подъемы. Агрессивный маркетинг в продаже запасных частей и услуг по ремонту в такие периоды компенсирует негативные последствия снижения продажи машин. Разумеется, потребители тоже хотели бы сократить свои расходы в такие времена. Но обойтись без обслуживания, если машины эксплуатируются, им не удается, не говоря уж о ремонте и окраске кузова после происшествий.   Сервисная служба способствует образованию сообщества клиентов данного дилера из владельцев определенных моделей машин. Предупредительное отношение, качественный сервис, консультирование потребителей помогает сформировать их мнение в пользу приобретения следующей машины у того же дилера.

В какую сумму обойдется открытие автосервиса

Львиную долю стартового капитала придется потратить на закупку и установку оборудования для открытия СТО. Сегодня техническое оснащение и инструменты для ремонта автомобилей представлены в довольно-таки широком ассортименте. Все необходимое можно купить напрямую у изготовителя через интернет.

Стоимость оборудования будет зависеть от того, какого производителя вы выберете

Диапазон цен очень велик, и важно понимать, что самое дорогое – это еще не значит самое качественное

Отечественное оборудование обычно обходится в несколько раз дешевле импортного

В любом случае при покупке стоит обращать внимание на гарантийные сроки, условия обслуживания и возможность обратной связи с изготовителем

Примерная смета на приобретение оборудования и инструментов для работы СТО:

  • автомобильный подъемник – 150-300 тысяч руб.;
  • гидравлический пресс – 40 тысяч руб.;
  • оборудование для замены масла – 35 тысяч руб.;
  • компрессор – 30 тысяч руб.;
  • стенд для очистки деталей – 10 тысяч руб.;
  • зажимы, захваты и ремонтные стулья – 10 тысяч руб.;
  • наборы инструментов – 50 тысяч руб.;
  • мебель для СТО (шкафы, стеллажи, слесарные столы и т. д.) – 40 тысяч руб.

Для того чтобы укомплектовать стандартный автосервис, этого будет достаточно.

Кроме затрат на техническое оснащение СТО в число обязательных расходов следует включить арендную плату, расчеты с обслуживающим персоналом, стоимость наружной рекламы и налоги.

Если сложить вместе все необходимые расходы, то общая сумма для открытия СТО, рассчитанной на 2 подъемника, составит 1-1,2 млн. руб. Кроме того, предпринимателю в первый год работы потребуется запас резервного капитала для покрытия ежемесячных расходов на тот случай, если сервис не будет сразу достаточно загружен. А о том, сколько зарабатывает автосервис и как быстро может себя окупить, поговорим далее.

Плюсы и минусы дилерских центров

Из плюсов можно выделить:

  • Они «заточены» именно под одну марку машины.
  • Всегда можно получить официальную бумагу о проделанных работах.
  • Внешний вид центра.
  • Приветливое отношение работников техцентра.

Любой спросит: «А где же качество выполненных работ?». Вот тут-то и нужно добавить о минусах:

  • Во многих центрах не разрешено наблюдать за тем как идет работа над ремонтом авто. Значит нельзя быть уверенным в том, что машину отремонтировали на отлично.
  • Во многих случаях клиенты жалуются, что во время планового ТО не было сделано ни единой работы над машиной.
  • Высокая стоимость услуг.
  • Обман клиентов — из-за незнания своих прав (их часто пугают, что при установке сигнального оборудования гарантия будет недействительна, но это не так).
  • При обращении в частный сервис могут снять авто с гарантии.
  • Можно поставить только оригинальные запчасти, что выйдет в копеечку.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *